Пользовательское соглашение

1 Общие положения и термины

Настоящее Пользовательское соглашение ("Соглашение") регулирует отношения между FurniGuide ("Компания", "мы", "нас", "наш") и пользователями ("вы", "Пользователь") образовательного портала о доставке мебели и товаров для дома.

Основные термины:

• Портал - образовательная онлайн-платформа FurniGuide, предоставляющая информацию о доставке мебели, логистике товаров для дома
• Контент - все материалы портала: статьи, исследования рынка мебели, видеоуроки, вебинары
• Сервисы - образовательные услуги, включая персонализированные рекомендации по организации интерьера
• Аккаунт - персональная учетная запись пользователя на портале

2 Предмет соглашения и услуги

FurniGuide предоставляет следующие образовательные услуги в области доставки мебели и товаров для дома:

• Образовательные статьи о доставке мебели в Казахстане
• Исследования рынка мебели и логистических решений
• Практические руководства по транспортировке и хранению мебели
• Вебинары и онлайн-семинары по мебельным решениям
• Консультации по организации интерьера и планированию доставки
• Аналитические материалы о трендах в сфере мебельной логистики
• Инструменты для расчета стоимости доставки мебели

Все услуги предоставляются исключительно в образовательных и информационных целях. FurniGuide не является транспортной или логистической компанией и не осуществляет физическую доставку товаров.

3 Регистрация и управление аккаунтом

Для доступа к полному функционалу портала необходимо создать аккаунт. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставлять точную и актуальную информацию о себе
• Поддерживать конфиденциальность данных для входа в аккаунт
• Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании аккаунта
• Нести ответственность за все действия, совершенные через ваш аккаунт
• Использовать только один аккаунт на одного человека

4 Права и обязанности пользователей

Пользователь имеет право:

• Получать доступ к образовательным материалам о доставке мебели
• Участвовать в вебинарах и образовательных мероприятиях
• Получать персонализированные рекомендации по логистике товаров для дома
• Обращаться в службу поддержки за технической помощью
• Удалить свой аккаунт в любое время

Пользователь обязуется:

• Соблюдать законодательство Республики Казахстан при использовании портала
• Не использовать портал в коммерческих целях без письменного разрешения
• Не размещать материалы, нарушающие авторские права третьих лиц
• Не предпринимать попыток получить несанкционированный доступ к системам
• Уважительно общаться с другими пользователями и сотрудниками FurniGuide

5 Интеллектуальная собственность

Все материалы портала FurniGuide, включая тексты, изображения, видео, исследования рынка мебели, аналитические отчеты, являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены законодательством об авторском праве.

• Пользователям предоставляется ограниченная лицензия на использование контента исключительно для личных образовательных целей
• Запрещается копирование, распространение или коммерческое использование материалов без письменного согласия
• Цитирование материалов допускается с обязательным указанием источника "FurniGuide"
• Пользовательский контент (комментарии, отзывы) остается собственностью автора, но предоставляется FurniGuide право на его использование

6 Ограничения ответственности

FurniGuide предоставляет образовательную информацию "как есть" и не несет ответственности за:

• Решения, принятые пользователями на основе полученной информации о доставке мебели
• Финансовые потери, связанные с использованием рекомендаций портала
• Технические сбои, временную недоступность сервиса или потерю данных
• Действия третьих лиц, включая транспортные и логистические компании
• Точность информации о ценах на услуги доставки, предоставляемой третьими сторонами

Максимальная ответственность FurniGuide ограничена суммой, уплаченной пользователем за использование платных услуг портала за последние 12 месяцев.

7 Прекращение действия соглашения

Действие настоящего Соглашения может быть прекращено в следующих случаях:

• По инициативе пользователя путем удаления аккаунта
• По инициативе FurniGuide при нарушении пользователем условий Соглашения
• При прекращении деятельности образовательного портала
• По соглашению сторон

При прекращении действия Соглашения пользователь теряет доступ к персонализированным материалам, но может сохранить доступ к общедоступному контенту о доставке мебели.

8 Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с использованием портала FurniGuide, разрешаются в следующем порядке:

• Первоначально стороны стремятся решить спор путем переговоров
• При невозможности достижения соглашения спор может быть передан на медиацию
• Судебные споры подлежат рассмотрению в судах Алматы, Республика Казахстан
• Применимое право - законодательство Республики Казахстан

Претензии пользователей рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их поступления. Ответы направляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

9 Заключительные положения

FurniGuide оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. О существенных изменениях пользователи уведомляются следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице портала
• Отправка уведомления на электронную почту зарегистрированных пользователей
• Публикация в официальных социальных сетях FurniGuide

Продолжение использования портала после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с изменениями пользователь вправе прекратить использование сервиса.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу. Недействительное положение подлежит замене действительным, наиболее близким по смыслу.