1 Общие положения
FurniGuide ("Компания", "мы", "нас", "наш") обязуется защищать конфиденциальность ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего образовательного портала о доставке мебели и товаров для дома.
Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым FurniGuide, включая образовательные материалы о логистике товаров для дома, мебельных решениях, организации интерьера и исследованиях рынка мебели в Казахстане.
Важно: Используя наш портал, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2 Какую информацию мы собираем
Мы собираем следующие категории персональных данных для предоставления качественных образовательных услуг в области доставки мебели:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Информация о местоположении: город, регион для персонализации контента о доставке
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
- Предпочтения: интересы в области мебели, предпочитаемые темы обучения
- История активности: просмотренные статьи, загруженные материалы, участие в вебинарах
- Данные обратной связи: отзывы, комментарии, оценки образовательного контента
3 Цели использования персональных данных
Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:
- Предоставление персонализированного образовательного контента о доставке мебели
- Отправка информационных материалов о новых исследованиях рынка мебели
- Организация вебинаров и образовательных мероприятий по логистике товаров для дома
- Техническая поддержка и улучшение функциональности портала
- Анализ пользовательского поведения для оптимизации контента
- Соблюдение правовых требований Республики Казахстан
4 Правовые основания обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с законодательством Республики Казахстан:
- Ваше согласие на обработку персональных данных
- Исполнение договора на предоставление образовательных услуг
- Соблюдение правовых обязательств
- Защита законных интересов FurniGuide при условии соблюдения ваших прав
Согласие может быть отозвано в любое время путем направления письменного уведомления на адрес info@furniguidekz.com
5 Передача данных третьим лицам
FurniGuide не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Получено ваше письменное согласие на передачу
- Передача необходима для исполнения договора с вами
- Передача требуется по запросу уполномоченных государственных органов
- Использование услуг проверенных технических партнеров (хостинг, аналитика) с обязательством соблюдения конфиденциальности
Все партнеры FurniGuide подписывают соглашения о неразглашении и обеспечении безопасности передаваемых данных.
6 Безопасность и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- SSL-шифрование для передачи данных через интернет
- Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
- Создание резервных копий для предотвращения потери данных
- Обучение персонала принципам защиты персональных данных
Обратите внимание: Несмотря на принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем не передавать конфиденциальную информацию через незащищенные каналы связи.
7 Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
- Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки: приостановка обработки в определенных случаях
- Право на возражение против обработки данных
- Право на отзыв согласия в любое время
Для реализации своих прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в разделе "Контактная информация".
8 Сроки хранения персональных данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:
- Данные активных пользователей: до отзыва согласия или закрытия аккаунта
- Данные для выполнения договорных обязательств: 3 года с момента окончания договора
- Данные для соблюдения правовых требований: согласно срокам, установленным законодательством
- Технические логи и аналитические данные: 12 месяцев
По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации.
9 Изменения в политике конфиденциальности
FurniGuide оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:
- Размещение уведомления на главной странице портала
- Отправка уведомления на ваш адрес электронной почты
- Публикация в наших социальных сетях
Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики. Мы рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией.
Если вы не согласны с внесенными изменениями, вы можете прекратить использование наших услуг и запросить удаление своих данных.